Politica de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care 20 Hot Blast (noi', operatorul') colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei 20hotblast.ro. Aceasta se aplică tuturor persoanelor care accesează site-ul nostru, creează un cont sau utilizează serviciile oferite.

Operatorul acționează ca responsabil de prelucrare a datelor în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și al legislației române aplicabile. Utilizând platforma noastră, confirmi că ai citit și înțeles această politică.

2. Datele pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu platforma, putem colecta următoarele categorii de date:

Date personale: nume și prenume, adresă de e-mail, dată de naștere, adresă de domiciliu, număr de telefon, copii ale documentelor de identitate (pașaport sau carte de identitate) necesare procesului de verificare KYC.

Date financiare: informații despre metodele de plată utilizate, istoricul tranzacțiilor, dovezi de sursă a fondurilor solicitate conform reglementărilor anti-spălare a banilor.

Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat, sistemul de operare, paginile accesate, durata sesiunilor, cookie-uri și date de navigare similare.

3. Scopurile prelucrării

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime:

• Gestionarea și administrarea contului de utilizator
• Procesarea depunerilor, retragerilor și a altor tranzacții financiare
• Respectarea obligațiilor legale, inclusiv KYC, AML și cerințele ONJN
• Prevenirea fraudelor, a abuzurilor și a activităților ilegale
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului
• Comunicări cu caracter informativ sau de marketing, cu posibilitatea de dezabonare

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice prevăzute de GDPR:

• Executarea contractului: prelucrarea necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligație legală: conformarea cu reglementările ONJN, legislația anti-spălare a banilor și alte cerințe aplicabile
• Interes legitim: prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing, cu drept de retragere în orice moment

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale unor terțe părți în scop comercial. Datele pot fi partajate în mod strict necesar cu:

• Procesatori de plăți și instituții financiare — pentru efectuarea tranzacțiilor
• Furnizori de servicii KYC și AML — pentru verificarea identității
• Autorități de reglementare și organe de aplicare a legii — când legea impune
• Furnizori de servicii IT și de găzduire — în baza unor acorduri de prelucrare a datelor

6. Retenția datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât contul tău este activ și pe o perioadă suplimentară de minimum 5 ani după închiderea acestuia, conform cerințelor legale în vigoare. Datele financiare și de tranzacționare pot fi reținute pe perioade mai lungi, dacă legislația aplicabilă o impune.

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi garantate de GDPR:

• Dreptul de acces — să primești o copie a datelor personale deținute despre tine
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — în anumite condiții, să soliciți eliminarea datelor
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat și lizibil automat
• Dreptul de opoziție — față de prelucrarea bazată pe interese legitime sau în scopuri de marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la support@20hotblast.ro.

8. Cookie-uri

Platforma 20hotblast.ro utilizează cookie-uri pentru funcționarea optimă a serviciilor, analiza traficului și personalizarea experienței. Detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate și modalitățile de gestionare a acestora se regăsesc în Politica noastră de Cookie-uri, disponibilă pe site.

9. Securitate

Protejarea datelor tale este o prioritate. Utilizăm protocoale de criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date, servere securizate cu acces restricționat și politici interne stricte privind accesul la informațiile personale. Personalul care gestionează datele cu caracter personal este instruit și obligat prin clauze de confidențialitate.

10. Contact și actualizări

Pentru orice întrebare legată de confidențialitatea datelor tale, ne poți contacta la: support@20hotblast.ro. Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un mesaj vizibil pe platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.